Facturation abonnement TV

Bonjour,

Voici les options que vous pouvez appliquer:

Faites un courrier recommandé à SOSH Services Clients - 33 732 BORDEAUX Cedex 9   (Me corriger pour l'adresse si il y a erreur)

Signalez votre situation à https://signal.conso.gouv.fr/

Saisissez le médiateur des communications électroniques. Vous trouverez ses coordonnées et le formulaire à remplir sur le site www.mediateur-telecom.fr.

Faites plusieurs copier / coller de votre demande sur plusieurs forum de reclamations, arnaques, UFC Que choisir etc... Certains acteurs économiques ont des intervenants spécialisés sur ce type de forum afin de préserver leur image de marque.

Enfin, si le contrat a été souscrit en février 2021 et que vous n'avez pas transmis de mandat de prélévement SEPA signé, demandez à votre banque le remboursement des prélèvements faute de mandat SEPA. (Lors d'une souscription en ligne la validation du contrat se fait parfois automatiquement sans attendre la réception du mandat SEPA signé) Votre banque pourra toutefois mieux vous renseigné concernant l'autorisation SEPA.