Discussion de forum
iohio
27-04-2022Sosheur occasionnel
Facturation de duplicata de facture
Bonjour, J'ai déménagé ma ligne internet le 09/03, or j'ai constaté que mon espace client me disait que j'avais un impayé de 17,99€ que je ne comprenais pas. J'ai donc contacté un conseiller Sos...
iohio
28-04-2022Sosheur occasionnel
Oui bien entendu, le "vous" sous-entendait "Sosh", mais j'imagine que vous ne faites pas partie de l'entreprise, veuillez m'excuser.
Oui, toujours le même identifiant/mot de passe depuis des années, j'ai un contrat mobile qui n'a aucun problème, mais disparition de mon historique de facture de la ligne internet à partir du changement d'adresse postale. Sachant donc que les factures existent bien puisque Sosh a pu me faire parvenir un duplicata, par contre ils m'en ont retiré l'accès direct...
iohio
04-05-2022Sosheur occasionnel
Bonjour,
Serait-il possible qu'un conseiller prenne en charge ma demande ?
Merci d'avance
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