Discussion de forum
JlouisM
05-07-2026Apprenti sosheur
Facturation et services non raccordés
Devenant éligible à la fibre, j’ai donc pris rendez-vous en février pour une mise en place . 1ere visite de technicien en mars , il regarde et me dit qu’il ne peut rien faire, il reviendra demain… le...
Safia_A
Webconseiller
09-07-2026Bonjour JlouisM,
Suite à votre rendez-vous avec le service réclamation, j'ai le plaisir de vous confirmer qu'un avoir sur vos factures déjà réglées a bien été validé dans votre comptabilité.
Je vous retrouve comme convenu après votre raccordement.
Je reste disponible d'ici là et vous souhaite une excellente journée.☀️
Safia