Discussion de forum
Facture Paiement
Bonjour 9690
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour, je suis passé par l'assistance le problème a été réglé. Merci.
Cordialement
Bonjour 9690,
Je vousinvite à consulter le message que je vous ai envoyé en privé concernant votre double facturation.
Je vous souhaite une bonne journée,
Florence
Bonsoir 9690,
J'ai le plaisir de poursuivre nos échanges. Pour faire suite à votre message privé, votre numéro de téléphone fixe a changé car vous avez souscrit une nouvelle offre et non migré votre ancienne offre. Cela a eu pour effet de créer un nouveau numéro. Il n'est pas possible de récupérer votre ancien numéro si c'est ce que vous souhaitiez, j'en suis navré.
Cela répond-il à votre question ?
Pédro
Bonjour,
Non je ne veux pas récupérer mon ancien numéro, mais le changer par le nouveau.
Merci.
Cordialement