Discussion de forum
Facture Sosh (réclamation)
Bonjour Pierre42
Vous êtes sur le site Sosh.
Si vous avez souscrit chez Orange, il faut aller sur le site concerné et prendre contact avec un conseiller Orange.
Avez vous regardé le détail de vos factures pour comprendre à quoi correspond ces montants ?
Je suis bien chez Orange, mais c'est une offre Sosh qu'ils m'ont proposé, je peux voir mon abonnement à partir de ce site. Pour ce qui est du détail de la facture, il n'y a aucun détail. Il y a just écrit "Abonnement fibre : 40,30€".
Ne serait il pas simplement possible de vérifier les informations sur mon compte ?
EDIT :
Autant pour moi ! En fait il y a une deuxième page sur le PDF, voilà le detail :
Donc, visiblement j'ai bel et bien la réduction de -20€, mais je paye une deuxième abonnement au plein tarif pour le mois précédent ???? Sachant que je paye la même chose tous les mois, en fait je paye 30€ en plus sans raison ?
Quelqu'un saurait m'expliquer pourquoi je paye 30,98€ en plus ??
RE-EDIT :
En fait en vérifiant mon compte bancaire, je me suis rendu compte que jusque en avril je payé encore 36€ (le prix de mon ADSL), puis j'ai reçu un virement très étrange de la part d'orange de 33,30€ il y a environ un mois. Du coup avec la dernière facture je rend à Orange l'argent qu'il mon't donné sans raison. Si à partir du mois prochain je paye 10€ mensuel alors ça devrait être bon je pense ? J'ai l'impression qu'un stagiaire à fait des erreurs de manipulation sur mon compte xD