Discussion de forum
Facture démesurée
Bonjour j’ai une facture de 119 euros pour le mois d’avril, hors je ne trouve pas cela normal d’avoir une facture de 119 suite déjà à un problème concernant mon accès tv. En mars vous m’avez coupé l’a...
Bonjour, pouvez-vous me dire pourquoi dans mon compte espace client de ma facture que je dois régler il y aurait deux option de bouquet l’un le bouquet famille que j’ai pris et l’autre le bouquet famille by canal que je n’ pas pris et que vous me facturez alors que dans mon espèces client je ne possède que un seul bouquet. Le bouquet famille by canal est pour ceux qui possède la fibres hors je ne possède pas encore la fibres. Aussi pourquoi j’ ai des doublons de bouquets ? Merci d’avance de votre réponse