Discussion de forum
Facture détaillée des appels effectués dans le forfait illimité
Bonjour,
je sohaiterais obtenir le détail de mes appels effectués le 22 mars 2018, compris dans mon forfait illimité. Ce n'est pas du hors forfait.
c'est une assurance qsui me le demande.
Bien à vous,
Carole.
1 Réponse
- Bonjour,
Orange ne le propose plus, hormis si c'est un hors forfait, ou dans l' encours de communication (Suivi conso).
Seul la police peut le demander à l'opérateur, au travers d'un dépôt de plainte.
D'autres opérateurs ne le propose plus, suite à une décision de l'état n'obligeant plus les opérateurs à fournir les factures détaillées, quand les forfaits sont illimitées, sauf pour les communications hors forfait.
