Facture fibre

Suite à mon déménagement, mon contrat fibre n'est pas finalisé et aucune facture n'est émise. Cela fait plusieurs mois que je sollicite des conseillers via chat, m'indiquant que la situation serait rétablie sous les meilleurs délais, mais  à ce jour ce n'est toujours pas le cas. 

Qui contacter pour que ma demande soit prise en compte et le problème enfin résolu

Merci d'avance