Discussion de forum
Facture non due
Bonjour, j'ai résilié mon contrat 1662261829 en date du 6 septembre 2021 et vous me demander de régler l'abonnement jusqu'au 8 octobre 2021. Vous n'êtes juridiquement pas en droit de me faire payer jusqu'au 8 octobre 2021 un abonement résilié au 6 septembre 2021. Veuillez SVP lever mon inscription à Preventel, cette inscription est injustifiée. D'avance merci. Cordialement.
Bonjour ClientIgnoré
la facture a peut être émise avant votre résiliation ?
ce qui fait qu'elle aurait dû être prélevée et ensuite vous auriez eu une facture de résiliation ou le trop merci aurait été remboursé.
c'est bizarre d'être fiche preventel si rapidement.
Êtes vous sur que cela vient de sosh?
2 Réponses
Bonjour ClientIgnoré
la facture a peut être émise avant votre résiliation ?
ce qui fait qu'elle aurait dû être prélevée et ensuite vous auriez eu une facture de résiliation ou le trop merci aurait été remboursé.
c'est bizarre d'être fiche preventel si rapidement.
Êtes vous sur que cela vient de sosh?Bonjour ClientIgnoré
Je prends connaissance de votre demande.
Avez-vous pu suivre les conseils de stephrem85 et vérifier que la facture n'ait pas été émise avant la résiliation ?
Si besoin, je suis à votre disposition pour consulter votre dossier.
Pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne mobile en message privé ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée.
Laura
