Discussion de forum

Avatar de Comète seth
Comète seth
Sosheur occasionnel
28-01-2019

Facture payée en retard au 740 et ligne restreinte

Bonjour j'essaie de regler ma facture via le 740  en cb impossible je suis en restreint.

via l'interface client mon mail n'est pas reconu ?

Impossible de vous joindre donc je fais quoi ?

 

4 Réponses

    • Avatar de Comète seth
      Comète seth
      Sosheur occasionnel

      Bonjour@stephrem

       

      Mobile mon tel pas d'appel entrant ni sortant ... impossible de payer via le 740 et sur l'espace client mon mail n'est pas reconnu du coup je ne sais pas comment les joindre....

       

      Merci

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour Comète seth,


    Vous pouvez par le 3976 même à partir d'un poste fixe ou bien en contactant

    un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

    http://assistance.sosh.fr

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.


    AlexandreK



  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Il faut vous identifier avec votre numéro de mobile pas votre adresse mail pour accéder à votre espace client.