Discussion de forum
Résolu
Forfait Voyage 15.99 - Hors forfait pour appels non decroches
Bonjour, Je constate sur le forum que plusieurs utilisateurs expriment leurs inquiétudes concernant le forfait Voyage à 15,99 €, notamment le fait qu’il peut générer du hors-forfait pour des appels...
Bonsoir LT82,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
En effet, le souci de facturation suite à des appels non décrochés est toujours en cours de résolution par nos équipes.
En attendant, nous avons la consigne de rembourser le hors forfait au fur et à mesure.
Il existe une option " interdiction de réception d'appels internationaux" au tarif de 3.60€ par mois qui permet le blocage de la réception de tous les appels.
Si besoin, je suis là.
Je vous souhaite une belle soirée.
Morgane🌸
Absolument - je vous remercie !