Fortait 80 Go à 15,99€: tous les appels vers l'Europe sont maintenant payants ?

[leboisjoli]

Bonjour, je viens de recevoir ma facture mobile Sosh, qui me fait payer un appel vers la Suède.

Encore visible sur le site, voici ce que j'ai:

Appels illimités (mob et fixes) France+depuis Europe et DOM vers Europe et DOM (hors Suisse/Andorre)

Et le conseiller que je viens d'avoir me dit que tous les appels vers l'Europe sont facturés 0,29€/minute (!!)

Est-ce que certains parmi vous rencontrent ce problème ?

Quand je fais un test sur le site de Sosh pour appeler un pays à l'étranger, il me répond que ce sera le même prix.

Que se passe- t'il ? On a plus de droit d'appeler en Europe alors que la directive européenne imposée aux opérateur la gratuité entre pays ?

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @leboisjoli 

Les appels de France vers l'Europe ont toujours été en hors-forfait sur les abonnements Sosh.

Le roaming, c'est uniquement la zone Europe hors France.

https://www.sosh.fr/info/roaming/

[leboisjoli · Accepted solution]

Merci Labougeotte pour cette info, c'est très mesquin, mais bon, il faudra utiliser les autres applis internet…

Très bonne soirée à vous "-)

[ziv]

Bonjour, rien n'a changé récemment sur ce forfait.

Pour savoir ce qui est inclus, cf cette synthèse :

https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

[jeankikine]

c'est carrement une grosse arnaque ce systeme!...quelqu'un qui appelle de belgique vers l'allemagne c'est inclus, mais de la france vers la belgique c'est hors forfait!....c'est de la discrimination...

[chantoine]

Bonjour sinon ?

Adressez vous au parlement européen, c'est eux qui ont pondu cette réglementation, Orange ne fait que la respecter.

[ziv]

Bonjour,

Regarde les tarifs hors Europe et notamment l'Internet mobile et constate ce qu'est VRAIMENT de la "grosse arnaque" comme tu dis. Et à l'inverse le tarif en itinérance en Europe est vraiment un progrès qu'on apprécie pas à sa juste valeur.

Quant aux appels France vers étranger, il y a toujours les lignes fixes qui incluent les appels vers les fixes étrangers de pas mal de pays et sinon les applications de téléphonie sur IP (Whatsapp, Facetime, Messenger et autres) qui ne connaissent pas les frontières.