Discussion de forum
Résolu
Frais de résiliation Sosh
Bonjour à tous, Fidèle chez Sosh depuis de nombreuses années, j'ai, il y a 2 mois, après contact par chat et téléphone, de basculer entre une ancienne offre fibre Sosh à 30,99€ et l'offre Boîte Fibr...
Bonjour Greg781,
Comme convenu, je reviens vers vous suite à votre rendez-vous avec notre service de réclamation.
Je vous confirme la validation du remboursement de 50€ au titre des frais de résiliation, qui s'effectuera par virement bancaire.
Je reste disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !😊Noé
Bonjour @Noé_M,
Effectivement, le service commercial m'a contacté et m'a expliqué que le virement avait bien été validé, la dernière fois mais était resté bloqué. Je reviendrai ici lorsque j'aurai reçu le virement.
Merci en tout cas de m'avoir débloqué un appel avec ce service, ce que le chat me refusait!
Bonne journée