Discussion de forum
HORS FORFAIT ABONNEMENT GAMES4KIDS
Bonjour, je viens de m'appercevoir que mes factures sont truffés d'un abonnement GAMES4KIDS, dont je ne sais même pas ce que c'est...
Et celà reviens en permanence, cela commence le 08/06/2020
Donc le 08/06, le 15/06, le 22/06, le 29/06, le 06/07.
Comment retirer ça ???
Merci d'avance
2 Réponses
- Micka11000Sosheur occasionnel
Je pense que c'est truc des chinois du FBI !
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour Romain13127
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Pour bloquer, souscrire à l'option gratuite des sms+
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim%C3%A9dia-et-SMS/ta-p/1045264
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
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