Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour @Kar2
Les appels de France vers les fixes et mobiles d'europe ne sont pas compris dans votre forfait. Le hors forfait est donc normal dans ce cas.
Vous serez en débit réduit au-delà des 20 go en France.
Bonjour,
Attention à ne pas confondre les appels de France vers l'étranger, les appels de l'Europe vers la France ou l'Europe, c'est facturé différemment.
Voir ce lien pour le roaming
https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/
Avez vous lu les liens?
Tout y est indiqué.
Cela dépend du pays où vous appelez.
De France vers l'Europe, c'est hors forfait.
De l'Europe vers la France et vers l'Europe, c'est compris dans votre forfait
Bonjour,
Je viens de noter un hors forfait de 57 euro.
Quand j'essaie d'afficher le detail une page s'ouvre et m'indique "aucun résultats sur cette page".
Je soupsonne que le hors forfait vient d'un appel vers le Canada. Hors je suis sensé être "Appels illimité vers USA/Canada" comme c'est écrit partout sur ma page de contrat.
Pourriez vous m'éclairer? et le cas échéant remédier à ce hors forfait s'il n'a pas lieu?
Merci
Bien cordialement,
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