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khris2normandi1
Sosheur junior
04-08-2020

Hors forfait étranger dans forfait 50GO

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de ma dernière facture et je m'aperçois que j'ai un hors forfait concernant un de l'internet à l'étranger.

Je suis surpris car je n'ai pas utilisé mes 50GO et normalement l'internet est compris dans mon forfait des 50GO.

Merci de m'expliquer ce hors forfait de 13€26

Christoph

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour khris2normandi1,

    Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


    - Votre nom et prénom
    - Votre adresse postale
    - Numéro de mobile
    - Numéro de client

    AlexandreK