Hors forfait étranger dans forfait 50GO

khris2normandi1
Sosheur junior

Bonjour,

Je viens de prendre connaissance de ma dernière facture et je m'aperçois que j'ai un hors forfait concernant un de l'internet à l'étranger.

Je suis surpris car je n'ai pas utilisé mes 50GO et normalement l'internet est compris dans mon forfait des 50GO.

Merci de m'expliquer ce hors forfait de 13€26

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2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Ca dépend de quel "étranger" on parle et notamment, par exemple, l'Internet mobile sur les bateaux (desservi par une liaison satellitaire) n'est pas compris.

 

cf https://www.sosh.fr/nouveautes/roaming-sosh-18-mai/

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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

AlexandreK
Ancien intervenant Sosh


Bonjour @khris2normandi1,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

AlexandreK

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