Discussion de forum

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PieRoO
Apprenti sosheur
19-06-2019
Résolu

Hors forfait Corfou

Bonjour étant un client Sosh 20/Gobet lisant les soucis rencontrés par plusieurs clients Sosh avec du hors forfait alors qu’ils étaient en zone Euro. Que faire pour s'éviter toute surprise de hors fo...
  • Avatar de stephrem
    19-06-2019

    Bonjour PieRoO 

     

    il vous suffira de choisir manuellement un réseau grecque. 

  • Avatar de Safia_A
    20-06-2025

    Bonjour Jopo25,

    Je viens d'enregistrer les réclamations pour vos deux lignes sur lesquelles vous avez eu des connexions internet hors forfait depuis l'île de Corfou en captant le réseau albanais. 


    En effet, le réseau ne s'arrête malheureusement pas à la frontière, il n'est pas rare de capter un réseau étranger même à plusieurs dizaines de kilomètres d'une frontière. En général c'est parfaitement transparent s'il s’agit d'un pays inclus dans votre offre, mais dans votre cas, c'est lié au fait que l'Albanie n'est pas en Europe.😕


    💡 Pour tout savoir sur l'utilisation de votre forfait depuis l'étranger, rendez-vous sur https://www.sosh.fr/international


    J'espère que tout est clair pour vous.👍


    Bonne journée.


    Safia