Hors forfait inadmissible

armandmet
Sosheur junior

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Bonjour, j’en ai vraiment MARRE de subir des hors forfaits pour des appels reçus non décrochés à l’étranger. Je n’ai aucun contrôle sur les appels de spams qui finissent sur le répondeur. Je n’avais jamais ce problème avec Fr*e, c’est abjecte de pénaliser le consommateur pour des faits hors de son contrôle! En plus le conseiller chat m’a dit la semaine dernière que le fait de mettre en place un transfert d’appel vers un autre numéro règlerait le problème: c’est FAUX! Quelle erreur de ne pas être resté chez Fr*e

1 réponse1

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

C'est un problème connu, sans solution technique pour l'instant et en cours de résolution. En attendant, Sosh rembourse ces hors forfaits.


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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...