Discussion de forum
Hors forfait injustifié
Bonjour,
Sur ma dernière facture de mobile, j'ai un hors forfait de 88e correspondant à 80 SMS envoyés dans la même minute à des correspondants inconnus à l'étranger.
Un échange avec un conseiller par chat ne m'a mené nulle part car il m'a affirmé ne pas pouvoir rembourser.
Que puis-je faire ?
Merci de votre aide.
4 Réponses
rolandKTop Sosheur
Bonjour TtolmSosh
C'est certainement une application installée dernièrement sur votre mobile qui envoie ces sms a votre place.
Il faut la trouver et la desinstaller
https://reseauxmobiles.info/article37/attention-aux-droits-accordes-aux-applications
Bonjour,
La dernière application que j'ai installé c'était en janvier, or le piratage a eu lieu en mars.De plus je n'autorise rien des nouvelles ou vieilles applis.
