Discussion de forum
Hors forfait malgré option souscrite
Bonjour, Étant en voyage au Canada, j’ai souscris à une option Pass USA/Canada a 29€ le 02/08. APRÈS avoir reçu le SMS d’activation, j’entame des appels et sms vers la France, et vers le Canada....
Bonjour,
Voici le SMS : « Orange : Merci d'avoir choisi le Pass Go USA/CANADA voix ill. Pendant 14 jours, vous pouvez passer des appels en illimité et disposez de 1 Go d'internet mobile » reçu à 12h30 le 02/08, premier sms envoyé vers 15-16h00.
Le pass est actif du 02/08 au 16/08 donc c’est bon.
Le truc c’est que j’ai passé 2h00 d’appel depuis le 2 août, vers les mêmes personnes (= même numéro) et sosh a compté 11min de hors forfait. J’ai envoyé pas mal de sms et sosh en a compté aussi en hors forfait.
En vérifiant au cours du séjour, pas de hors forfait et puis tout d’un coup j’en ai eu.
Au niveau des data je suis bon aussi.
Voilà voilà....
Voici le SMS : « Orange : Merci d'avoir choisi le Pass Go USA/CANADA voix ill. Pendant 14 jours, vous pouvez passer des appels en illimité et disposez de 1 Go d'internet mobile » reçu à 12h30 le 02/08, premier sms envoyé vers 15-16h00.
Le pass est actif du 02/08 au 16/08 donc c’est bon.
Le truc c’est que j’ai passé 2h00 d’appel depuis le 2 août, vers les mêmes personnes (= même numéro) et sosh a compté 11min de hors forfait. J’ai envoyé pas mal de sms et sosh en a compté aussi en hors forfait.
En vérifiant au cours du séjour, pas de hors forfait et puis tout d’un coup j’en ai eu.
Au niveau des data je suis bon aussi.
Voilà voilà....