Discussion de forum
Hors forfait saint Martin
Bonjour Miaoum
Il faut rappeler que Orange France n'a pas de réseau propre à Saint Martin, mais des réseaux partenaires.
Lorsque votre téléphone se connecte à un réseau autre, cet opérateur facture Orange qui facture son client.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "réclamer facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.
Bonjour Labougeotte et merci pour votre réponse. Je vais essayer de trouver l'endroit pour chatter. Je ne twitte pas. Concernant les réseaux de St Martin et leur fonctonnement, je sais déjà tout ça. J'attends que l'offre de Sosh corresponde à ce qu'elle propose. Et que les manquements soient réparés. C'est tout et c'est clair.