Discussion de forum
Claire.mvdv
10-02-2019Sosheur junior
Hors forfait saint Martin
Bonjour, Je vous contacte car mon mari (également client Sosh) et moi même sommes actuellement a saint Martin. Nous nous étions renseignés avant de partir sur l'utilisation de notre forfait et l'util...
Claire.mvdv
10-02-2019Sosheur junior
Bonjour,
La n'est de toute façon pas la question.
Il y a un devoir d'information qui n'a pas été respecté avec un comportement utilisateur qui n'a pas pu être ajusté de ce fait.
Je maintiens donc que l'application d'un hors forfait est indue ainsi que ma demande de remboursement pour ce hors forfait fort excessif.
Cordialement
La n'est de toute façon pas la question.
Il y a un devoir d'information qui n'a pas été respecté avec un comportement utilisateur qui n'a pas pu être ajusté de ce fait.
Je maintiens donc que l'application d'un hors forfait est indue ainsi que ma demande de remboursement pour ce hors forfait fort excessif.
Cordialement
Montbel2
26-12-2022Sosheur occasionnel
Bonjour Nous sommes exactement dans le même cas. Faut il écrire au service clients? Avez vous été remboursé? merci d'avance Cordialement