Bonjour,
sur ma dernière facture, 9 Euros TTC m'ont été prélevé pour des "achat ou abonnement multimédia". Je n'ai jamais souscrit ni donné mon autorisation pour des opérations de telle sorte.
Je souhaite que ces 9 Euros (facture du 20/05) me soient remboursés
Sur ma conso actuelle, je vois encore 3 Euros de Hors forfait. Merci de les annuler également
Je ne trouve nulle part où désactiver ce soit disant service.
Je n'ai jamais eu de problème avec Sosh mais si la démarche commerciale (car visiblement, c'est généralisé à d'autres utilisateurs ...) est de souttirée de l'argent sans accord aux clients, vous risquez de perdre beaucoup de client
Comment procéder SVP sans y passer des heures ?
Merci