10-03-2019 16:44 - modifié 10-03-2019 16:46
Bonjour,
Après avoir émis un appel depuis mon mobile vers un fixe Allemand depuis la France, je suis étonné d'apercevoir sur ma facture, un montant de 6.80€ en hors forfait (numéro appelé +49 1XXXXXX)
Je dispose du Forfait Sosh mobile + Livebox Fibre 49,99€
et il est mentionné en tête de ma facture "appels, SMS/MMS et 20 Go en France et depuis les zones Europe, DOM et Suisse/Andorre vers la France et ces mêmes zones"
Pouvez-vous m'éclaircir sur ce sujet ?
Merci d'avance et bon dimanche !
le 10-03-2019 17:25
Bonjour,
Oui, c'est normal.
(le forfait fibre+mobile 49.99€ a les mêmes caractéristiques que le forfait 19,99€)
le 10-03-2019 17:25
Bonjour,
Oui, c'est normal.
(le forfait fibre+mobile 49.99€ a les mêmes caractéristiques que le forfait 19,99€)
le 10-03-2019 17:57
Super merci ! (cela reste tout de même très bizarre pour 49.99€ / mois !)
le 10-03-2019 18:06
Non, 30€ pour forfait fibre et 19,99€ pour le forfait mobile soit 49,99€ pour les deux, c'était comme ça que ça se partageait (pour rappel, les forfaits Livebox+mobile n'existent plus désormais).