Hors forfait

[Pizzardini]

Bonjour je me suis inscrite et pris le forfait à 24,90 en réduction à 9€ lors de mon inscription je pouvais communiquer depuis la Suisse et maintenant que je vérifie ma consommation j'ai un hors forfait de 60€ alors je souhaite payer pour changer de forfait et je ne trouve pas comment payer mon hors forfait merci de votre réponse urgent

[Pizzardini]

Bonjour aucune de ces option ne fonctionne car je n'ai aucune réponse à mon problème je suis perdu je paye donc un forfait que je ne peut pas utiliser je suis dans un pay qui n'est pas inclus dans mes option je n'arrive pas à changer de forfait. 

[stephrem]

Que tapez vous dans la barre de recherche ?

[Pizzardini]

De changer de forfait et j'ai aussi fait une réclamation et puis le numéro ne marche pas do'c urgent ou pas on as pas de réponses 

[stephrem]

@Pizzardini 

En tapant 

forfait 

on accède au tchat. 

[Pizzardini]

J'accède seulement à des option pour précisé ma demande aucun tchat 

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, on est dimanche.