Identifiants, mails et mdp non reconnus.

Bonjour, 

j'ai souscrit une boite sosh cet automne, et je ne me suis pas connecté à mon compte.

Maintenant j'essaye de me connceter pour accéder à mes factures, et il ne reconnait aucune des informations pour me connecter qui avaient été mentionnées sur les courriers.

J'ai essayé toutes les voies possibles pour récupérer id et mdp, mais il n'arrive pas à m'identifier.

Je suis totalement bloqué, et je ne trouve pas de numéro ou appeler,

Merci d'avance,