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Impossible de récupérer des factures après résiliation !

Bonjour, 

Je viens vers vous car je suis désespéré après de multiples essais pour récupérer mes factures SOSH de Juin, Juillet et Août 2023. Je précise que j'ai résilié mon abonnement SOSH début Août et que mon espace client a été supprimé dans la foulée. Il me semble qu'Orange doit laisser à disposition les factures des 12 derniers mois. J'ai essayé de les récupérer sans succès depuis ce lien: https://espace-client.orange.fr/contrat-resilie

Comment faire ? Il est quasiment impossible de contacter Orange et j'en ai besoin pour ma comptabilité.

Merci d'avance.

 

1 réponse1

Bonjour @lool2920

 

Ne pas arriver a contacter Orange est normal, vous êtes client Sosh. 

 

https://assistance.sosh.fr/solures/Facture%20ligne%20r%25C3%25A9sili%25C3%25A9e%20/Consulter%20une%2...

 

Cliquez sur lien, 

Puis sur. 

" discuter avec un conseiller par messagerie." 

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