Impossible de trouver le chat pour porter réclamation

Hello à tous,

J'ai souscris il y a 3 mois à l'offre Fibre Sosh. Après un premier rendez-vous annulé pour cause de COVID19, ce qui est tout à fait normal. J'ai eu un second rednez-vous annulé car l'armoire de raccord était vantalisée. Maintenant Sosh projette de venir installer la fibre en Juillet 2020...

Par contre, je paye la fibre depuis deux mois alors que j'ai de la VDSL....

J'aimerais porter réclamation via le chat mais impossible à trouver. Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Merci à toi,