Discussion de forum
Incomprehension facturation suite a changement de forfait
Bonjour, le 20/10 je suis passé de l'offre 4,99 a 14,99 (période du 11/10 au 10/11). La facture étant émise en début de période j'ai donc été logiquement facturé des 4,99 pour la période 11/10 ...
Avec le décalage horaire j'ai pas eu le temps de me connecter sur le Tchat. Aucun conseiller du forum pour m'aider à résoudre ce problème de facturation ?
cordialement
