Discussion de forum
Incomprehension facturation suite a changement de forfait
Bonjour, le 20/10 je suis passé de l'offre 4,99 a 14,99 (période du 11/10 au 10/11). La facture étant émise en début de période j'ai donc été logiquement facturé des 4,99 pour la période 11/10 ...
Bonjour Antoine31974,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
