J'ai reçu un SMS 100% du volume internet de mon offre consommé, c'est faux

[Pasco69]

Bonjour,

J'ai reçu un SMS de Sosh m'informant que 100% du volume internet a été consommé et que je dois payer si je souhaite avoir une connexion "normale". Je ne comprends pas.

Pouvez-vous m'aider svp ? Merci

[chantoine]

Bonjour,

Pourquoi serait ce faux ?

Avez vous comparé avec le décompte de data de votre mobile (paramétré sur la même date de réinitialisation bien sûr) ?

[G_remy]

Bonjour @Pasco69,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[G_remy]

Bonjour @Pasco69 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ? 

Je reste disponible dans l'attente de votre retour. 

Bonne journée
Jey