Discussion de forum
La suisse est-elle en Europe ?
J'ai souscrit a une offre indiquant appel/sms/mms gratuit en europe, et je me vois facturer pour les appels de la France vers la Suisse. En m'appuyant sur les articles L121-1 et suivants du Code de la Consommation qui sont suffisamment éloquents :
"Une pratique commerciale est trompeuse si [...] elle [...] repose sur des allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur et portant sur [...] Le prix ou le mode de calcul du prix [...]".
C'est pourquoi je demande le remboursement des appels vers la Suisse. Le echat est fermé !!! , (le vendredi 28/08/2010 à 9h07)
5 Réponses
- jbp51Apprenti sosheur
Le 28/08/2020, à 8h59 le echat est injoignable (grisé
- stephrem85
Top Sosheur
- SaïdaBAncien intervenant Sosh
Bonjour jbp51
Je comprends votre désagrément. Pour trouver une solution à cette situation je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées: (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète et numéro de mobile concernée).
Merci de me préciser quel forfait avez-vous?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Saida.