Bonjour,
Super idée que de pouvoir changer d'opérateur grâce au RIO, cela permet de garder son numéro de téléphone et de ne pas avoir de prise de tête en se désabonnant de chez son ancien opérateur ... oui mais tout ça c'est théorique, car dans la réalité ça ne fonctionne pas toujours aussi bien!
Client SOSH depuis environ 1 an et demi, je passe chez un concurrent, et là via le RIO tout fonctionne super, je bascule rapidement sur le nouvel opérateur.
Puis je réceptionne une lettre d'Orange (Sosh) m'indiquant que le transfert de mon numéro est bien fait (je m'en doutais) mais alors qu'en est-il du désabonnement et du retour de matériel ??... Cela va faire 2 mois que SOSH me prélève toujours tranquillement, alors que leur service est coupé et que mon nouvel opérateur a pris le relais ... et Sosh ne me réclame pas le retour du matériel ! Comment les contacter? ... Pour s'abonner c'est "facile" mais alors pour partir c'est bien plus compliqué !!!
J'espère avoir une solution réel rapidement car le modem SOSH attendent bien au chaud dans leurs cartons et moi j'attends avec impatiente un remboursement des frais et surtout un désabonnement.
