Discussion de forum

Avatar de Davidsabbah1506
Davidsabbah1506
Sosheur occasionnel
30-01-2022

Ligne coupée suite à un hors-forfait à l'étranger

Bonjour suite à un hors forfait à l'étranger Sosh m'a coupé ma ligne j'aimerais svp de l'aide pr régler ce problème 

5 Réponses

  • Avatar de Davidsabbah1506
    Davidsabbah1506
    Sosheur occasionnel

    Bonjour 

     

    ligne coupe suite à un hors forfait pouvez vous m'aider à régler ce gros problème 

     

    ligne ***********3

    ****** david

     

    [EDIT : Merci Davidsabbah1506 de ne pas afficher de données personnelles en public].

     

    • Avatar de stephrem85
      stephrem85
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour Davidsabbah1506 

       

      Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

       

       

       

       

      https://assistance.sosh.fr

       

       

       ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

       

       

      Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

       

       

       

       

       

      Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

      eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

       

       

       

       

       

      De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

       

       

      Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de Matthieu_R
      Matthieu_R
      Ancien intervenant Sosh

      Bonjour Davidsabbah1506 

       

      Afin qu'un Webconseiller ou un membre du forum d'entraide puisse vous répondre, j'ai déplacé votre sujet dans la salle appropriée.

       

      Matthieu

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Davidsabbah1506,


    Afin de vous apporter mon aide suite à cette coupure, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée.


    Safia