@lolostaff Bonjour,
A priori il peut s'agir soit d'achats internet+ et / ou de SMS+, dans tous les cas, vous pouvez effectuer les modifications et consultation de votre offre directement depuis votre espace client sosh à partir d'un ordinateur et navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.
Pour consulter vos factures, vous avez depuis votre adresse mail qui sert à notre relation client avec vous un lien sur lequel il vous faut cliquer (et selon votre situation, réception SMS sur votre n° mobile associé à votre offre vous permettant de consulter votre facture à partir du lien).
Nous restons à votre écoute et disposition, auquel cas, n'hésitez pas à valider cette réponse directement pour qu'elle soit utile à d'autres Sosheurs.
Bonne fin de semaine.
Franck_
