Discussion de forum
MyFitGoal
Bonjour Ravaud,
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers ponctuellement ou par abonnement et prélevés directement sur votre facture Sosh.
Jeux, vidéos, musiques, applications ou services pour enfants… ils sont souvent souscrits en un clic sur internet ou via une publicité et se renouvellent automatiquement.
Pour tout savoir sur ces services, toutes les informations sont disponibles ici.⬇️
🔵 Notre FAQ : https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-con...
🔵 Notre article dédié : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon...
Si vous souhaitez contester la facturation de cet achat/abonnement multimédia, vous pouvez déposer une réclamation directement auprès de l'éditeur du service concerné. Ses coordonnées et toutes les informations utiles sont accessibles ici. ⬇️ https://www.surmafacture.fr/
Besoin de bloquer ces services ?
Rien de plus simple ! 😉 Laissez-vous guider directement par notre assistance en ligne :
https://assistance.sosh.fr/faq/334874N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée !
Manon
Je viens de valider le remboursement. Vous allez recevoir un SMS de confirmation.
Je reste disponible si vous aviez d'autres points à aborder.
Passez une bonne journée également,
Pédro
Bonsoir,
A la lecture des différents messages pour ce sujet, je suis à mon tour concerné par un supplément de facturation de 4,50 euros hors forfait en plus des 9,99 euros de mon contrat 80 Go. Cela pour un soit disant sms injustifié vers le site 81062 My Fit Goa qui semble fortement un ******* Français ou à l'étranger car d'autres clients Sosh/Orange se plaignent sur le forum de cette ***** ! Pouvez vous voir pour traiter ma réclamation pour ces 4,50 euros hors forfait
- [EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]