Discussion de forum
MyFitGoal
Bonjour Ravaud,
Les achats multimédias sont des services facturés par des sites tiers ponctuellement ou par abonnement et prélevés directement sur votre facture Sosh.
Jeux, vidéos, musiques, applications ou services pour enfants… ils sont souvent souscrits en un clic sur internet ou via une publicité et se renouvellent automatiquement.
Pour tout savoir sur ces services, toutes les informations sont disponibles ici.⬇️
🔵 Notre FAQ : https://assistance.sosh.fr/facturation-et-suivi-de-la-con...
🔵 Notre article dédié : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon...
Si vous souhaitez contester la facturation de cet achat/abonnement multimédia, vous pouvez déposer une réclamation directement auprès de l'éditeur du service concerné. Ses coordonnées et toutes les informations utiles sont accessibles ici. ⬇️ https://www.surmafacture.fr/
Besoin de bloquer ces services ?
Rien de plus simple ! 😉 Laissez-vous guider directement par notre assistance en ligne :
https://assistance.sosh.fr/faq/334874N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée !
Manon
Bonsoir
Je signale simplement une anomalie de fonctionnement pour plusieurs clients qui tombent dans un ********* suite à une grosse *** d'un site identifié pour le fournisseur Sosh ( 80162 My Fit Goal) et pour les autorités judiciaires car celui utilise une astuce illégale sur nos comptes Sohs non totalement vérouillés au niveau des 2 pages: Hors forfait et achats multimédias qui sont ouvert d'origine de nos mobiles...De plus aucune information commerciale pour les clients pour les sensibiliser à ce grave problème connu et toléré par Sohs qui ne fait rien pour y remédier.
- [EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Bonjour Tociopierre1
Il faut bloquer vos achats multimédias.