N° RIO ligne fixe

[Andreiia600]

Bonjour, je souhaite changer d’opérateur pour ma ligne fixe mais mon nouvel opérateur me demande mon numéro RIO mais je ne le trouve pas du tout comment puis je faire ?
Merci de votre réponse

[Marhie]

Bonjour,

Bonne Année 2019

Pour le parainage cela fonctionne-t-il pour internet + tv à25€ !!

Je n'arrive pas à mettre mon code RIO.

Après la 1ere lettre, il me met;

Le numéro RIO que vous avez saisi est erroné, merci de le saisir à nouveau.!!

Cordialement

Marcel

[stephrem]

Bonjour @Marhie

non le parrainage c’est que pour le mobile. 

Vous êtes actuellement chez quel opérateur adsl? Vous donnez bien le Rio de votre ligne adsl?

[Marhie]

Bjr

Je suis actuellement chez Free

J'ai 3 N° de fixe

Le 1er que je veux conserver + le rio de celui-ci que j'essaie de mettre!!

Merci de votre aide

Marhie

[stephrem]

@Marhie

le Rio permet de conserver un seul numéro. 

[Marhie]

Bsr,

Oui bien sûr,

Le 1er que je veux conserver + le rio de celui-ci que j'essaie de mettre!!

il m'indique;

Le numéro RIO que vous avez saisi est erroné, merci de le saisir à nouveau.!!

Merci de votre aide

Marhie

[stephrem]

Je ne comprends pas votre demande.

Le 1er que je veux conserver + le rio de celui-ci que j'essaie de mettre!!

Que voulez vous dire ?

[Marhie]

Je n'arrive pas à mettre mon code RIO. J'ai fait le 3179

, il me met;

Le numéro RIO que vous avez saisi est erroné, merci de le saisir à nouveau.!!

[stephrem]

Vous avez fait le 3179 depuis votre mobile ou votre ligne fixe. 

Normalement free donne le Rio de votre 09. 

Vous faites un copier coller quand vous essayez de le mettre ?

[Marhie]

Bsr,

J'ai fais le 3179 depuis ma ligne fixe.

On m'as donné le RIO de la ligne que j'utilise le plus: 038853...et que je souhaite conserver.

J'ai taper le Rio au clavier.

Merci @+

[stephrem]

Faites un copier coller du Rio. Le taper à la main peut induire une erreur.