Discussion de forum

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Marie0151
Apprenti sosheur
08-07-2026

NON REMBOURSEMENT D'UN AVOIR SOSH

Bonjour, Je viens sur ce forum par désespoir. Je n'ai de cesse, depuis 2 mois, de réclamer le remboursement d'un avoir. Toutes les factures avant et après émission me sont prélevées et cet avoir n'e...
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Cristal_K
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09-07-2026

Marie0151, merci pour votre retour.

Je viens de consulter votre dossier : l'avoir qui apparaissait en mai n'a effectivement pas été reporté sur les factures suivantes.

Rassurez-vous, une action est déjà en cours pour que les 16 € soient déduits sur la facture d'août. 😊

Je suis désolée pour ce délai. Je vais suivre votre dossier de près et reviendrai vers vous dès que la facture sera disponible pour faire le point ensemble.

Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.

Belle journée à vous !

Cristal 🌸

Avatar de Marie0151
Marie0151
Apprenti sosheur
09-07-2026

Cristal,

J'espère que vos actions seront prises en compte chez SOSH, car un conseiller tchat m'avait déjà garanti, par le biais des services comptables, que l'avoir serait défalqué sur la facture de juillet. Ce qui n'a pas été le cas évidemment, auquel cas je ne serai pas venue sur ce forum.

A suivre donc

Belle journée à vous également

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