Bonsoir,
À vous lire, on pourrait croire que vous connaissez mon dossier mieux que moi.
Vous semblez remettre en question ma bonne foi en émettant un doute sur la date de mon avoir.
Vous omettez – sans doute volontairement – mon intervention par chat au mois de mai, durant laquelle j’ai perdu environ une heure et demie sans aucun résultat.
Au nom de quoi me questionnez-vous sur ma facture ? Avez-vous l’intention de résoudre mon problème ?
Vous sous-entendez que résilier mon offre internet serait une réaction excessive. Mais qui êtes-vous pour me juger ainsi ? Après avoir attendu trois mois pour réclamer mon remboursement, puis cinq mois supplémentaires sans résultat, est-ce vraiment « extrême » de ma part ?
Ne vous inquiétez pas pour moi – bien que je doute que ce soit réellement votre préoccupation. Sachez que j'ai travaillé avec des associations de consommateurs.
En conclusion, vous n’avez rien apporté de concret à ma situation, ce qui est assez surprenant venant d’un "top contributeur".
Je vous prierais donc de ne plus me répondre. Si cela vous occupe de passer vos soirées d’automne ainsi, cela ne fait que me faire perdre mon temps. À moins, bien sûr, que vous ayez un intérêt personnel dans cette affaire ?
Sans rancune, comme l'a écrit Victor Hugo : La rancune est une dépense improductive.
