Discussion de forum
Non remboursement mobile
Bonjour JolyJen,
Je prends la suite de ma collègue Nancy_M et vous remercie pour vos informations.
Je viens de relancer nos services afin que vous soyez recontacté dans les plus brefs délais concernant le remboursement de votre mobile.
Tenez-moi au courant.
Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
Bonjour,
J'espère avoir des nouvelles très rapidement car je n'ai plus trop la patience.
Le téléphone a été reçu par Sosh le 26/03, preuve par le suivi Colissimo. Je peux vous faire suivre le numéro de Colissimo en mp si nécessaire et même une copie d'écran du site et suivi avec tous les éléments.
Si je n'ai pas de réponse rapide, je ferai appel aux recours possibles notamment association de défense des consommateurs.
Cordialement
Bonsoir,
Je n'ai toujours aucun remboursement et aucune nouvelle.
Je trouve le service client Sosh médiocre et irrespectueux du client.
Merci de donner suite à ma réclamation.
