Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Offre de remboursement de frais FAI Ref7247427 validée mais introuvable

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Offre de remboursement de frais FAI Ref7247427 validée mais introuvable

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Bonjour à tous,

 

Malgré la réception d'un mail le 10/10/2019 pour me confirmer le remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur, je n'ai aucun remboursement.

Inutile de vous préciser qu'il n'y a aucune possibilité d'envoyer un message à l'assistance, aucune possibilité d'envoyer un message sur le site ODR d'orange (d'ailleurs ma demande n'y apparait pas) pour signaler le problème, en fait tout est conçu pour vous obliger à passer par ce forum, ce qui est, ne le cachons pas, parfaitement débile.

Enfin de toutes manières, tous les opérateurs font de même.

 

Merci par avance à toute personne qui saura comment obtenir le remboursement cité en référence.

 

Cordialement,

 

Le canard avec le chapeau et les binocles

 

1 réponse
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Bonjour,

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

MatH

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