Discussion de forum
Résolu
Offre fibre 9,99 € non appliquée
Je me permet de poster ma mésaventure non résolue à ce jour concernant ma souscription à l'offre fibre suite à un démarchage téléphonique. Après plusieurs appels via le tchat qui n'ont abouti qu'à l'...
Bonjour fim80
Je vous présente nos excuses pour l'erreur concernant l'application de la remise.
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées afin que je puisse accéder à votre dossier ?
Bien à vous,
Matthieu
Je remercie Matthieu_R d'avoir solutionné ce problème
stephrem85
Top Sosheur
Top Sosheur
Bonjour stephrem85 ,
J'ai juste utilisé le lien qu'il avait mis en réponse à un utilisateur, qui comme moi, n'avait pas l'offre à laquelle il avait souscrit.
Du coup, comment dois-je faire pour obtenir une assistance car le chat ne m'a été d'aucune utilité, dois-je ouvrir une nouvelle discussion?
Cordialement
labougeotte
