Option Pass Jeux Vidéo activée sans mon accord

[sylphi78]

Bonjour,

Je constate que l'option Pass Jeux Vidéo a été activée depuis le 10 juillet 2023 sans mon accord.

Je viens de demander la résiliation de l'option.

Comment fait-on pour demander le remboursement ?

Merci à vous.

[Caroline_S]

Bonjour @sylphi78,

Je prends connaissance de votre demande et vais vous apporter mon aide.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé via le lien ci-dessous:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Caroline