Discussion de forum
Résolu
Paiment par carte bancaire
Bonjour, Je souhaite payer ma facture et j'ai choisi comme mode de paiment la carte bancaire. Cependant, lorsque je suis la procédure pour régler ma facture, que me mets mes informations puis qu...
Bonjour cdos,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous indiqué par quel biais avez-vous essayé d’effectuer votre règlement ? Avez-vous essayé par le 3976 ou bien au 0800100740 en vous laissant guider par la boite vocale
AlexandreK
AlexandreK a écrit :
Bonjour cdos,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez-vous indiqué par quel biais avez-vous essayé d’effectuer votre règlement ? Avez-vous essayé par le 3976 ou bien au 0800100740 en vous laissant guider par la boite vocale
AlexandreK
Bonjour, j'ai finallement pu avoir des conseillers (fort aimables) en Chat. Mon problème était: la page de paiment par CB ne prend pas en compte mon règlement et se réactualise au lieu de confirmer le paiment (pour la derrnière facture j'ai essayé 7 fois à plusieurs jours d'intervalle). J'attends donc la prochaine facture pour voir si le problème est résolu. Merci en tout cas de vous en inquiéter. Bon courage.