Discussion de forum

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JacquelineB
Apprenti sosheur
11-11-2018

Pas de contrat- pas de facture - pas d'identifiant

Bonjour,   J'étais déjà cliente SOSH et j'ai souscrit à la boite SOSH au mois d'Aout. J'ai donc mainteant deux contrats un pour mon mobile et un pour internet.   J'avais déjà un espace SOSH, aujo...
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Abikedia_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
15-11-2018

Bonjour JacquelineB,


Veuillez-nous excuser pour le délai de réponse. Vos contrats sont associés. Pouvez-vous nous indiquer si aujourd'hui vous avez accès à vos deux contrats depuis un même espace client ? 


Merci pour votre retour.


Bien cordialement.


Abikedia_

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yyteaza
Sosheur
20-11-2018

Bonjour Abikedia_Martin_G

 

J'ai reçu un SMS pour confirmer l'activation de la livebox, mais rien ne fonctionne, je n'ai pas d'identifiant ni de mot de passe et la référence du client est introuvable.

 

jamais reçu une lettre de bienvenue avec toutes ces informations

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