Discussion de forum
Pass USA ne marche pas.
Ilya un semaine je achète une pass USA. Je recou sms et émail dit merci pour votre commande. Je suis en USA et je voir que j’ai €98 de consume !! Je voir dans mon compte et mon pas et active €29. Avec appels illimité mais chaque fois que je appelé une numéro usa, Sosh me charger de u l’argent ? Mon pass ne marche pas. ?
21 Réponses
Bonjour ??
Bonjour Stephrem
Bonjour Philippe119
Regardez sur l'application MySosh à quoi correspond le détail du hors forfait.
Bonjour Roland
cette tous l’appel de mon mobile à tou le personne qui avez une numéro êtas unis. Alors je suis ici in USA maintenant et quand je appelé quelqu’un ici en USA, sosh me demande du l’argent.
Répondez à Safia_A pour communiquer vos coordonnées privées en cliquant sur son lien " envoyer un message privé "
Bonjour Philippe119,
Afin de vous apporter mon aide pour la facturation hors forfait depuis les USA, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en message privé en cliquant sur le lien suivant :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Safia
Bonjour Philippe119,
Sauf erreur de ma part, vous ne nous avez pas communiqué vos coordonnées.
Si vous souhaitez notre aide, je vous invite à cliquer sur le lien suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Safia
Bonjour Philippe119
Si vous voulez qu'on vous accompagne, il nous faut vos coordonnées.
Donc dès que possible envoyez-les en privé svpMarylineBonjour
Les 28/3 à 19.40 j’achète une Pass USA. Pour €29.99. (35go , sms illimité)
je reçu le message de Sosh confirmant mon achat de pass a 19.40
voir le photo de la messagerie ci-dessous
a 21.40 je entre internet. je voir en horreur dans mon facture que mon internet (21.40) cette hors forfait !!!
€52.38 a 21.40 internet€8.48 a 21.40 internet
Voir ci-dessous.
ilya quelqu’un que me pouvez aider ?
cordialement
Philippe
Bonjour Philippe119,
Je prends connaissance de votre demande 🤝
Celle-ci a déjà été traitée en message privé.
Nous restons disponibles pour toutes autres demandes, n'hésitez pas.
Belle journée ☀️
Caroline
Je achète une PASS le 23/2. €29.99. Validé 31 jours, 35go appels et sms illimité.
Je reçu le confirmation message de Sosh quine achetéje voir mon facture avec horreur
13/3 appels de USA €60.85 !!!!!
Mon facteur cette €171 !!!
cette pas possible. Pourquoi ?
Bonjour Philippe119
le pass était bien activé sur votre espace client ?
J’achète une pass pour 31 jours
Sosh me facture après 20 jours ???
voir mon message avant
Bonjour Philippe119,
Pour vous aider, nous attendons toujours vos coordonnées. 😊
Pouvez-vous me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète en privé s’il vous plaît :
Morgane 🌸
Bonsoir Philippe119,
Je prends la suite de Morgane et constate que vous n'avez pas répondu à notre sollicitation.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une belle soirée.
AnthonyBonjour attention avec « Pass USA «
J'ai acheté un Pass USA 1 mois 29,00 € qui donne 35 Go et des appels et SMS illimités. Je suis revenu après 10 jours après avoir utilisé 10 Go seulement et passé 15 appels téléphoniques. Je viens de recevoir une facture de 213 € ! pour mes dix jours aux USA.
Bonjour Philippe119
Afin que votre demande puisse recevoir de l'aide de nos membres ou de nos webconseillers, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.Bonne journée,
IbtissèmeBonjour Philippe119
Vous avez déjà ouvert un post où un conseiller vous a proposé son aide. Mais, ce ne sera possible que si vous répondez à sa demande. Donc, cela ne sert à rien de multiplier les messages, si vous ne voulez pas être pris en charge !
