Bonjour @YalikM,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie
Bonjour. Merci de votre retour. Je n'ai tout simplement pas de compte Apple. J'avoue que j'ai du mal à comprendre comment des achats peuvent être liés à un compte qui n'existe pas !!! Et concernant la demande de report de la facturation sur ma facture Sosh et étant "Le" propriétaire de la ligne j'estime que Sosh aurait dû me demander mon accord à moi par SMS ou autre et pas à ma fille qui n'a même pas de compte Sosh. Vous trouverez en pièce jointe une capture d'écran que je viens de faire en voulant se connecter sur Soch avec le numéro de ma fille le site en question me demande de CRÉER ce compte parce qu'il n'existe pas. Elle peut donc pas avoir de facture. Et pour créer ce compte le site propose d'envoyer un code sur mon N° à moi. Parce que c'est le seul compte qui gère le numéro de ma fille, c'est mon compte à moi, c'est moi qui ai acheté son forfait, avec mon compte. Ma question :
Pourquoi on m'a rien demandé pour valider ces achats ?
J'ai contacté Apple ils me disent que j'aurai une réponse dans 48h. Je vous tiens au courant.
Bonne soirée.
Non. L'abonnement de votre fille a été rattaché à votre compte. Soit au moment de la souscription en étant connecté avec votre identifiant, soit en suivant la procédure rattachement.
