Discussion de forum
Problème remboursement hors forfait
Le mois dernier j'ai eu des prélèvements frauduleux à cause de mon numéro de téléphone de la part de PlayStation et APPLE je me suis battu et ils ont accepté le remboursement sauf que maintenant Sosh ne veux pas me rembourser de € la somme versé env 270€ en virement mais il me notifie que je vais avoir des avoirs sur mes prochaines factures , sachant que j'ai environ 15€ de facture par mois , je suis bloqué sans cet argent pendant 18 mois , Sosh me balade et n'arrive pas à me prouver sur leur CGV où s'est notifié.
Quelle Honte!!!
4 Réponses
Bonjour peut-être ?
- Marine_V
Webconseiller
Bonjour cgeffard,
Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏼🫲🏼 sur notre communauté Sosh, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖊️ (nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻 :
Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌼 à vous.
Marine🌈
Bonjour , je viens d'avoir un SMS pour le remboursement sous 10 jours j'attends et vous tiens au courant.
Bonne journée
