Règlement hors forfait

Question

Bonjour,je cherche à régler un hors forfait avec lequel le montant semble &nbsp;correspondre mais impossible d’avoir le moindre indice sur comment le régler surtout que je ne peux plus passer de coups de téléphone avec mon mobile, pouvez-vous m’aider ?&nbsp;

rolandk · Answer

Bonjour Alex27be&nbsp;Vous pouvez régulariser par CB depuis votre Espace Client.&nbsp;https://assistance.sosh.fr/solures/R%25C3%25A9gulariser%20facture%20

alex27be · Answer

Bonjour, merci de votre retour mais il m’est demandez de levez les restrictions afin d’aller plus loin dans les facture, le problème est que quand je mets mon numéro de client, copier collez depuis mes factures sur l’application sosh, on me dit que le numéro n’est pas bon&nbsp;

rolandk · Answer

Alex27be&nbsp;L'identifiant vous permettant d'accéder a votre Espace client est.&nbsp;votre numéro de mobile.Cliquez sur mot de passe oublié pour recevoir un mot de passe provisoire.&nbsp;

alex27be · Answer

J’ai déjà accès à mon espace client mais pas entièrement, il m’est demandé de fournir mon numéro de client afin de débloqué l’espace client entièrement, hors le numéro de client présent sur mes factures ne marche pas quand je le tape&nbsp;

labougeotte · Answer

Bonjour Alex27be&nbsp;&nbsp;Vous dites avoir accès à l'espace client, mais aucune réponse au sujet de l'identifiant avec lequel vous vous connectez.

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9 Réponses

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